Politique de Confidentialité

Politique de confidentialité d’ORVLO

La présente Politique de confidentialité décrit la manière dont vos informations personnelles sont collectées, utilisées et partagées lorsque vous visitez orvlo.com (le « Site ») ou que vous y effectuez un achat.

INFORMATIONS PERSONNELLES COLLECTÉES

Lorsque vous visitez le Site, nous recueillons automatiquement certaines informations sur votre appareil, notamment des données concernant votre navigateur web, votre adresse IP, votre fuseau horaire, ainsi que certains cookies installés sur votre appareil. Nous collectons également des informations sur les pages ou produits consultés, les sites ou mots-clés ayant permis d’accéder au Site, et sur la façon dont vous interagissez avec le Site. Ces données sont désignées comme les « Informations sur l’appareil ».

Nous utilisons les technologies suivantes pour les recueillir :

  • Cookies – fichiers de données placés sur votre appareil ou ordinateur, souvent incluant un identifiant unique anonyme.

  • Fichiers journaux – enregistrent les actions effectuées sur le Site et collectent des données telles que votre adresse IP, type de navigateur, fournisseur d’accès Internet, pages de renvoi et de sortie, et date/heure.

  • Balises web, pixels invisibles – fichiers électroniques servant à analyser votre navigation sur le Site.

Lorsque vous effectuez un achat sur le Site, nous recueillons certaines informations vous concernant, notamment : votre nom, adresse de facturation, adresse de livraison, informations de paiement (y compris numéros de carte bancaire), adresse e-mail et numéro de téléphone. Ces informations sont appelées « Informations sur la commande ».

Informations personnelles = Informations sur l’appareil + Informations sur la commande

UTILISATION DE VOS INFORMATIONS PERSONNELLES

Les Informations sur la commande sont utilisées pour :

  • traiter vos commandes,

  • gérer les paiements et livraisons,

  • vous envoyer les confirmations ou factures,

  • communiquer avec vous,

  • prévenir les fraudes et risques potentiels,

  • vous proposer des offres ou informations marketing (selon vos préférences).

Les Informations sur l’appareil nous permettent :

  • de détecter les fraudes ou risques,

  • d’optimiser l’expérience utilisateur sur le Site (analyses de navigation, performance des campagnes, etc.).

PARTAGE DE VOS INFORMATIONS

Nous partageons vos données uniquement avec des partenaires qui nous aident à améliorer ou à exploiter nos services :

Nous pouvons aussi partager vos données dans le cadre de la loi, d’une procédure judiciaire, ou pour protéger nos droits.

PUBLICITÉ COMPORTEMENTALE

Nous utilisons vos données pour vous proposer des publicités ciblées susceptibles de vous intéresser. Pour plus d’informations sur ce fonctionnement :

Pour refuser la publicité ciblée :

Ou via : DAA opt-out

NE PAS SUIVRE

Nous ne modifions pas nos pratiques de collecte de données lorsque nous recevons un signal « Ne pas suivre » de votre navigateur.

VOS DROITS

Si vous êtes résident(e) de l’Union européenne, vous avez le droit :

  • d’accéder à vos informations personnelles,

  • de les corriger, mettre à jour ou supprimer.

Pour exercer ce droit, contactez-nous à : contact@orvlo.com

Nous traitons vos données dans le cadre de :

  • nos obligations contractuelles (ex. : traitement d’une commande),

  • nos intérêts commerciaux légitimes (ex. : amélioration du site, communication marketing).

Vos données peuvent être transférées en dehors de l’Europe (ex. : Canada, États-Unis).

RÉTENTION DES DONNÉES

Nous conservons vos informations de commande à moins que vous ne nous demandiez leur suppression.

MODIFICATIONS

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité à tout moment pour refléter des changements réglementaires, opérationnels ou technologiques.

CONTACT

Pour toute question concernant notre politique de confidentialité :

Email : contact@orvlo.com
Adresse postale : 55 avenue des Champs-Élysées, 75008 Paris, France
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